Vstřícně, rychle, spolehlivě

Velice kladně hodnotíme celkový přístup všech pracovníků. Všichni byli milý, nic nebylo problém a po jejich odjezdu jsem měla vše perfektně uklizeno. Toho si cením nejvíc. Moc děkuji.

Naše psy už neuslyší

S firmou D&Lmont jsem velmi spokojena, jejich pozitivní přístup a rychlé dodání mě mile překvapilo. Bydlíme v klasickém panelovém domě a tak pro mě byla priorita bezpečnost a snížení hluku z chodby, což naše nové dveře splňují na jedničku, ani nevím, že máme sousedy a nikdo už neslyší naše psy. Navíc jsou krásné a pocit bezpečí je k nezaplacení. Montáž byla velmi rychlá, pánové po sobě uklidili a zbyla po nich pouze precizně odvedená práce. Rozhodně doporučuji, s pozdravem Ladová

Vážený pane Králíku,
chtěl bych vám a firmě DLmont poděkovat za úspěšnou a bezproblémovou realizaci výměny bytových dveří. Na rozdíl od konkurence, kde jsem po čtvrt roce slibů odešel s nepořízenou, jsem se u vás setkal s profesionálním přístupem od poptávky přes vyhodnocení situace na místě až po bezchybnou realizaci.

Děkuji tedy vám za naprosto efektivní práci obchodního zástupce a panu Panáčkovi za profesionální montáž a velmi příjemné jednání.
Příkaz k úhradě jsem dnes zadal.

Přeji celé firmě hodně spokojených zákazníků, určitě si je zasloužíte.

Rychlé dodání

Objednali jsme si nové vchodové dveře na klíč a do týdne jsme měli hotovo. Překvapilo nás rychlé dodání i rychlá montáž. Spolupráce proběhla na jedničku. Dveře zatím slouží bez problému.

Příjemný zážitek

Vážený pane Denemarku,

rád bych Vám poděkoval a pochválil schopnosti Vaší společnosti. V dnešní hektické a uspěchané době jste mne velmi mile překvapili. Málokdy se cítím jako zákazník, kterému se poskytne adekvátní servis i za „obyčejné“ služby. Především bych chtěl vyzvednout schopnost komunikace a rychlost organizace. (Byť předpokládám, že vybraný vzor a druh dveří byl skladem a tedy odpadly dlouhé čekací lhůty, ale i přesto).

• Od prvního kontaktu se mi někdo věnoval – poslal jsem poptávku, ozvali jste se mi zpět, poté mne kontaktoval technik/obchodník co přeměřil stávající dveře (vybrali jsme dekor, pomohl se zorientovat v typech vložek + příslušenství).
• Domluvení termínu realizace (na výběr různé termíny a uzpůsobení mé pracovní době).
• Samotná realizace (splnění času do puntíku, včetně úklidu, ukázky, kontroly).
• Možnost platit hotově, poté hned komunikace z Vaší strany a dodání faktury.
• Řešení drobného zádrhelu po telefonu – excelentní.
• Toto řešili pokaždé jiní lidé a z mého pohledu to fungovalo jako skvěle namazaný stroj, kdy každý věděl co má dělat.

Na čem jsme se domluvili, to bylo dodáno, podle mých přání realizováno a v mnou vybraný čas za předem jasných finančních podmínkách.

O to více si cením takového servisu a přístupu k zákazníkovi, protože Vaší zaměstnanci a partneři stále dokola musí zodpovídat zákazníkům stejné dotazy a rozmluvit opakující se obavy. Vy jste z výměny vchodových dveří a zednických prací udělali velmi příjemný zážitek a uklidnili v tom, že jsem si vybral dobře.

Děkuji a přeji Vám mnoho dalších spokojených zákazníků.